Γιατί να επενδύσω σε μια χριστουγεννιάτικη καμπάνια
Προσελκύστε νέους πελάτες
Οι γιορτές είναι η ιδανική στιγμή για να ενισχύσετε το brand awareness (αναγνωρισιμότητα της μάρκας σας). Με το αγοραστικό ενδιαφέρον να παίρνει φωτιά και εκατομμύρια καταναλωτές να αναζητούν πυρετωδώς δώρα για τους αγαπημένους τους, είναι η ευκαιρία σας να βγείτε στο προσκήνιο και να παρουσιάσετε με τον καλύτερο τρόπο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Εκτοξεύστε την ικανοποίηση και τη δέσμευση
Οι γιορτές είναι μια εξαιρετική στιγμή για να διατηρήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας και να τους κάνετε να νιώσουν ξεχωριστοί. Στείλτε τους εορταστικές ευχές, παρέχετε ειδικές εκπτώσεις ή επιβραβεύστε τους με ένα ξεχωριστό δώρο. Δώστε τους να καταλάβουν ότι αναγνωρίζετε την εμπιστοσύνη τους και ότι είναι σημαντικοί για εσάς.
Παρουσιάστε νέα προϊόντα
Η εορταστική περίοδος αποτελεί μιας πρώτης τάξεως ευκαιρία για να λανσάρετε νέα προϊόντα ή εποχιακά είδη. Εάν έχετε κάτι νέο να προσφέρετε, αυτή είναι η ιδανική στιγμή για να το συστήσετε στην αγορά. Οι άνθρωποι έχουν διάχυτη καταναλωτική διάθεση και είναι πιο πιθανό να δοκιμάσουν κάτι νέο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους.
Διαχειριστείτε «έξυπνα» το απόθεμα
Η εορταστική περίοδος είναι μια καλή στιγμή για να απαλλαγείτε από παραπανήσιο απόθεμα που έχετε από τους προηγούμενους μήνες. Είναι η ιδανική ευκαιρία για να «ξε-στοκάρετε» και να κάνετε χώρο για νέα προϊόντα ή εποχιακά είδη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε δελεαστικές προσφορές για είδη με χαμηλή ζήτηση ή να επιλέξετε κάποια ώστε να τα παρέχετε ως εορταστικό «free gift».
Πότε να ξεκινήσετε τις χριστουγεννιάτικες καμπάνιες
Τα τελευταία χρόνια, η εορταστική σεζόν ξεκινάει νωρίτερα από ποτέ με τα χριστουγεννιάτικα λαμπιόνια να φωτίζουν τις βιτρίνες αλλά και τα e-shop να «ντύνονται» στα γιορτινά τους ήδη από τις αρχές Νοεμβρίου.
Η καταλληλότερη στιγμή να ξεκινήσετε τις χριστουγεννιάτικες marketing ενέργειές σας είναι αμέσως μετά τις ημέρες της Black Friday και Cyber Monday. Εκμεταλλευτείτε το «θόρυβο» που έχει δημιουργηθεί από το εμπορικό γεγονός της BFCM και προσεγγίστε το κοινό σας όσο είναι ακόμα επηρεασμένο θετικά από τις προσφορές σας.
Πριν ξεκινήσετε:
Καθορίστε τους στόχους σας: Πριν από κάθε καμπάνια, είναι σημαντικό, οι επιχειρήσεις να κάνουν μια αναλυτική καταγραφή των αναγκών και των επιθυμητών αποτελεσμάτων που προσδοκούν να έχουν από την προωθητική ενέργεια που πραγματοποιούν. Θέστε σαφείς και ρεαλιστικούς στόχους που θα σας βοηθήσουν να υλοποιήσετε τα επιμέρους στοιχεία της καμπάνιας σας.
Αναγνωρίστε το κοινό σας: Η αναγνώριση και η τμηματοποίηση του κοινού αποτελεί το πρώτο και ίσως καθοριστικότερο βήμα μιας επιτυχημένης στρατηγικής marketing. Έχοντας μια σαφή εικόνα για το προφίλ των αγοραστών (ή δυνητικών αγοραστών), για τις ανάγκες, τις συνήθειες και τις προτιμήσεις τους έχετε το πλεονέκτημα να σχεδιάσετε εξαιρετικά στοχευμένες καμπάνιες που θα κερδίσουν την προσοχή του κοινού σας.
Tip: Αξιοποιήστε τις δυναμικές λειτουργίες τμηματοποίησης που προσφέρει η πλατφόρμα της Apifon και στείλτε εξατομικευμένες καμπάνιες και εορταστικά μηνύματα στους συνδρομητές σας αναβαθμίζοντας την εμπειρία τους με το brand σας.
Επιλέξτε τα κανάλια επικοινωνίας: Εξετάστε όλα τα κανάλια που έχετε στη διάθεσή σας για να προσεγγίσετε τους υποψήφιους πελάτες σας και επιλέξτε το κατάλληλο μέσο για να αλληλοεπιδράσετε μαζί τους. Μέσα στο ανταγωνιστικό τοπίο των γιορτών, που κυριαρχεί ο καταιγισμός μηνυμάτων και προωθητικών ενεργειών, η υιοθέτηση μιας στρατηγικής που συνδυάζει πολλαπλά κανάλια μπορεί να κάνει την επιχείρηση σας να ξεχωρίσει ανάμεσα στον ανταγωνισμό. Επιλέγοντας να επικοινωνήσετε με το κοινό σας στα κανάλια της αρεσκείας του, μεγιστοποιείτε τις πιθανότητες αλληλεπίδρασης και μετατροπών.
Χριστουγεννιάτικο email marketing
Το χριστουγεννιάτικο email marketing είναι ο τέλειος τρόπος για να προσεγγίσετε το κοινό σας. Σχεδιάστε ακαταμάχητα email που θα περιλαμβάνουν οδηγούς δώρων, νέες κυκλοφορίες και εκπαιδευτικό ή fun περιεχόμενο. Τώρα, είναι η κατάλληλη στιγμή να γίνετε πιο «φλύαροι», στέλνοντας μεγαλύτερα σε έκταση email και παρέχοντας περισσότερες πληροφορίες απ’ ότι συνήθως, καθώς οι καταναλωτές έχουν περισσότερο χρόνο αλλά και ενδιαφέρον για τις αγορές τους κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου.
«Στολίστε» το email σας: Αιχμαλωτίστε την προσοχή με περίτεχνο χριστουγεννιάτικο design και καλοστημένα κείμενα. Χρησιμοποιήστε έτοιμα πρότυπα ή δημιουργήστε από την αρχή αξιοποιώντας την χρωματική παλέτα της περιόδου, λαμβάνοντας υπόψη πάντοτε και το brand identity της επιχείρησής σας.
Ανακαλύψτε χριστουγεννιάτικα email subject lines και χρήσιμες email marketing συμβουλές για να εκτοξεύσετε το open rate.
Χριστουγεννιάτικο messaging
Εκτός από πολυάσχολη, η εορταστική περίοδος είναι και εξαιρετικά ανταγωνιστική για την αγορά, καθώς κάθε επιχείρηση προσπαθεί να κερδίσει την προσοχή και την προτίμηση των καταναλωτών. Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, είναι κρίσιμο για τις επιχειρήσεις να ξεχωρίσουν ώστε να μην «χαθούν» στον καταιγισμό των χριστουγεννιάτικων μηνυμάτων. Μια αποτελεσματική λύση είναι η αποστολή εξατομικευμένων SMS και Viber μηνυμάτων απευθείας στα κινητά τηλέφωνα των πελατών. Το SMS marketing και το Viber προσφέρουν μοναδικές δυνατότητες για άμεση και στοχευμένη προσέγγιση, προσφέροντας υψηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης και δέσμευσης.
Οι διαδραστικές καμπάνιες SMS και Viber επιτρέπουν στα brands να χτίζουν ανοιχτούς διαλόγους με τους πελάτες τους, ενθαρρύνοντας την ενεργή συμμετοχή του κοινού και δημιουργώντας αξέχαστες εμπειρίες.
Tips για επιτυχημένες χριστουγεννιάτικες καμπάνιες
-
Σχεδιάστε ακαταμάχητες προσφορές
Ο δρόμος για την καρδιά των καταναλωτών είναι στρωμένος με ακαταμάχητες προσφορές και δελεαστικά κίνητρα που δεν θα μπορούν να προσπεράσουν εύκολα.
- Προσφέρετε δωρεάν αποστολή και επιστροφές για την περίοδο των γιορτών
- Οργανώστε εκπτώσεις περιορισμένης διάρκειας (flash sales)
- Χαρίστε ένα δώρο με κάθε αγορά
- Δώστε στους πελάτες μια δωροκάρτα με κάθε αγορά, εξαργυρώσιμη μόνο κατά τη διάρκεια των εορτών
-
Συναρπαστικό περιεχόμενο
Δεν πρέπει να ξεχνάτε ότι όσο ακαταμάχητες και να είναι οι προσφορές σας για να είναι αποτελεσματικές πρέπει να έχουν το κατάλληλο «περιτύλιγμα» ώστε να κερδίσουν το ενδιαφέρον του κοινού. Ο τρόπος που θα επιλέξετε να επικοινωνήσετε τις χριστουγεννιάτικες καμπάνιες θα πρέπει να περιλαμβάνει δυναμικό περιεχόμενο όπως εντυπωσιακές εικόνες και βίντεο, καλοσχεδιασμένα κείμενα και κάθε άλλο στοιχείο που θα ενισχύσει τη γιορτινή διάθεση. Ανακαλύψτε τις πιο γιορτινές εικόνες και έτοιμα προς χρήση email templates της Apifon.
Αυτό ήταν! Έχετε ότι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε τις πιο εντυπωσιακές εορταστικές καμπάνιες για να μοιραστείτε ευχές, δώρα και προσφορές με τους συνδρομητές σας.
