VIBER BUSINESS MESSAGING
Viber Business: Το Νο1 κανάλι για ενισχυμένο customer engagement
Δημιουργήσετε ισχυρές συνδέσεις με τους πελάτες σας με το δυναμικό περιεχόμενο που προσφέρει η Viber.
Πλεονεκτήματα Viber Business
Παγκόσμια εμβέλεια
Διαθέσιμο σε 190+ χώρες και 40+ γλώσσες, με 1,1 δις. χρήστες.
Πλούσιο περιεχόμενο
Περιλαμβάνει μεγάλη γκάμα πολυμέσων όπως βίντεο, buttons και stickers.
Ενισχυμένη ασφάλεια
Αναγνωρισμένο από διακεκριμένες εταιρείες για το επίπεδο ασφάλειας.
Failover στο SMS
Τα μηνύματα μετατρέπονται σε SMS εάν δεν παραδοθούν στο Viber.
Branded Sender ID
Εμφάνιση brand name και logo με το σήμα verified.
Κατηγορίες Viber Business μηνυμάτων
Συνομιλιακά
Επιλύστε γρήγορα προβλήματα ή απορίες και συλλέξτε πολύτιμο feedback.
Προωθητικά
Παρουσιάστε νέα προϊόντα, ενημερώστε για προσφορές και προσελκύστε νέους πελάτες.
Συναλλαγών
Στείλτε κωδικούς μίας χρήσης και ενημερώστε τους πελάτες για την κατάσταση της παραγγελίας τους.
μέσο ποσοστό ανοίγματος
λεπτά πλοήγησης ανά ημέρα
χρήστες smartphone στην Ελλάδα έχουν Viber
Η BoConcept στέλνει Viber Business μηνύματα μέσω της Apifon μεγιστοποιώντας την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις.
Σχεδιάστε αποδοτικότερες καμπάνιες με το Viber Business
- Πολύτιμα Analytics
-
Παρακολουθήστε σημαντικές μετρήσεις για να λάβετε data-driven αποφάσεις σύμφωνα με την απόδοση και την αποτελεσματικότητα της Viber καμπάνιας σας. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσετε τις μελλοντικές Viber επικοινωνίες σας και να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας. - Ισχυρές Διασυνδέσεις
-
Συνδέστε το e-shop ή CRM σας με την Apifon για να συγκεντρώσετε όλα τα δεδομένα σας σε ένα μέρος ώστε να στέλνετε εξατομικευμένα και αυτοματοποιημένα μηνύματα, όπως back-in-stock ενημερώσεις. - Smart Segmentation
-
Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία segmentation της Apifon για να στοχεύσετε στο σωστό κοινό και να στείλετε προσωποποιημένες καμπάνιες Viber με βάση την αφοσίωση των πελατών, την αλληλεπίδραση τους με τις καμπάνιες σας και την αγοραστική τους συμπεριφορά. Συμπεριλάβετε το όνομα του παραλήπτη για να δημιουργήσετε ακόμα πιο targeted περιεχόμενο. - Αμφίδρομη Επικοινωνία
-
Ενισχύστε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας με one-to-one συνομιλίες ή chatbots, βελτιώνοντας το customer support και την αντιμετώπιση ερωτημάτων.
