Η εορταστική περίοδος είναι προ των πυλών… Εάν σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε τη δύναμη του SMS marketing για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας, αυτή είναι η ώρα να ξεκινήσετε!
Οι καταναλωτές τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα την εορταστική περίοδο, η αγοραστική συμπεριφορά αλλάζει και οι πωλήσεις αυξάνονται σημαντικά. Σε αυτό το άκρως ανταγωνιστικό τοπίο, είναι απαραίτητο να αποκτήσετε το δικό σας πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού, αξιοποιώντας τα σωστά κανάλια για να μιλήσετε στο κοινό σας και να ξεχωρίσετε.
Τα Χριστούγεννα είναι αναμφίβολα η καλύτερη εποχή να επωφεληθείτε από την απίστευτη δύναμη του SMS– μια αποτελεσματική και χαμηλού κόστους λύση που προσφέρει υψηλή απόδοση επένδυσης (ROI).
Ποια είναι όμως τα μυστικά για μια επιτυχημένη χριστουγεννιάτικη SMS Marketing καμπάνια;
Συγκεντρώσαμε τις top συμβουλές και ιδέες για διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων, που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τη στρατηγική για τις δικές σας χριστουγεννιάτικες SMS καμπάνιες.
Γιατί η μαζική αποστολή SMS μπορεί να γίνει το μυστικό της επιτυχίας για την επιχείρησή σας αυτά τα ? Χριστούγεννα.
Επικοινωνούμε, αγοράζουμε και διαδρούμε μέσω των κινητών συσκευών. Πολύ, πάρα πολύ!
Το 2021, το 43% των αγορών κατά την εορταστική περίοδο έγινε μέσω smartphones! Και οι μελέτες δείχνουν ότι μέχρι το 2025 περισσότερες από τις μισές ηλεκτρονικές αγορές θα πραγματοποιούνται με mobile shopping.
Ο ταχύτερος και πιο αξιόπιστος λοιπόν τρόπος να προσεγγίσετε τους καταναλωτές αυτά τα Χριστούγεννα είναι στα κινητά τους!
Επιλέγοντας το SMS marketing για τις χριστουγεννιάτικες καμπάνιες σας, επιλέγετε ένα εκπληκτικό ποσοστό open rate 90% για να είστε σίγουροι ότι τα μηνύματά σας θα διαβαστούν, ενώ τα στατιστικά δείχνουν ότι τα SMS μηνύματα ανοίγονται μέσα στα 2 πρώτα λεπτά!
“Το 90% των SMS ανοίγονται άμεσα και διαβάζονται σε λιγότερο
από 90 δευτερόλεπτα.”
Έχουμε την προσοχή σας τώρα;
Ας δούμε μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αξιοποιήσετε τη μαζική αποστολή SMS και τα καλύτερα tips για μια επιτυχημένη καμπάνια.
Πώς να ξεκινήστε τη δημιουργία μιας SMS καμπάνιας
Τop tips για μια επιτυχημένη SMS καμπάνια
1. Όνομα Αποστολέα
Δεν θα προτιμούσατε οι παραλήπτες των μηνυμάτων σας να αναγνωρίζουν αμέσως τον αποστολέα;
Στατιστικά είναι λιγότερο πιθανό να κάποιος κλικ σε ένα μήνυμα από αριθμό που δεν γνωρίζει σε σχέση με ένα μήνυμα που είναι επώνυμο από μια εταιρία που γνωρίζει και εμπιστεύεται.
Χρησιμοποιήστε ως όνομα αποστολέα την επωνυμία σας & δημιουργήστε ισχυρό branding.
2. Προσωποποιημένα Μηνύματα
Η επικοινωνία μέσω μηνυμάτων SMS είναι μια πιο προσωπική μορφή επικοινωνίας με τους πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι «μιλάτε» με τρόπο φυσικό και ανθρώπινο, αξιοποιήστε τις πληροφορίες που έχετε συλλέξει για τον καθένα ξεχωριστά και στείλτε το κατάλληλο μήνυμα, στον κατάλληλο άνθρωπο, την κατάλληλη στιγμή!
Χρησιμοποιήστε τα δυναμικά πεδία που παρέχονται στην πλατφόρμα μαζικής αποστολής SMS της Apifon για να εξατομικεύσετε το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας.
3. Timing
«Επιλέξτε στρατηγικά την ώρα και μέρα αποστολής των μηνυμάτων σας.»
Προγραμματίστε προσεκτικά τα μηνύματά σας - ένα SMS το μεσημέρι ανήμερα τα Χριστούγεννα είναι πολύ πιθανό να μη λάβει καμία αλληλεπίδραση!
Επιλέξτε στρατηγικά την ώρα και μέρα αποστολής των μηνυμάτων σας. Για παράδειγμα, η αποστολή χριστουγεννιάτικων προσφορών το πρωί του Σαββάτου αυξάνει τις πιθανότητές να περάσουν την ίδια ημέρα από το κατάστημά σας!
4. Landing pages
Μην περιορίζεστε στους 160 χαρακτήρες! Οδηγήστε τους χρήστες μέσω μηνυμάτων SMS σε μια εντυπωσιακή σελίδα προορισμού!
Η δημιουργία σελίδων προορισμού για τις χριστουγεννιάτικους καμπάνιες είναι μια από τις καλύτερες ενέργειες για να ενισχύσετε τις μετατροπές σας!
Ντύστε τη σελίδα με τα χρώματα του brand σας και χριστουγεννιάτικα γραφικά, μιλήστε για τα προϊόντα σας και επικοινωνήστε τις προσφορές σας με πλούσια κείμενα και εικόνες που θα οδηγήσουν πιο εύκολα τον χρήστη στο επόμενο βήμα!
Οι σελίδες προορισμού βοηθούν τους επισκέπτες να ακολουθήσουν τη διαδρομή που καθορίσατε και να εκτελέσουν την ενέργεια που περιμένετε από αυτούς.
Σχεδιάστε τη landing page για τη δική σας Χριστουγεννιάτικη καμπάνια.
5. URLs
Εξοικονομήστε χώρο στο σώμα του κειμένου σας και δώστε τέλος στους μεγάλους συνδέσμους!
Επιλέξτε url shorteners που παρακολουθούνται «έξυπνα» και εμπλουτίστε το κείμενο σας με χρήσιμα link.
(? με την πλατφόρμα της Apifon θα ξέρετε ποιος έκανε κλικ και πότε!)
6. 2-way επικοινωνία
Δώστε τη δυνατότητα στους παραλήπτες να απαντούν στα SMS μηνύματα που τους στέλνετε!
Ενισχύστε τη σχέση σας με τους πελάτες σας παρέχοντας την υποστήριξη που χρειάζονται με αυτοματοποιημένα μηνύματα ή live chat.
7. Συμμόρφωση GDPR
Δώστε τη δυνατότητα στους παραλήπτες να επεξεργαστούν τις προτιμήσεις και τα προσωπικά τους δεδομένα.
Δημιουργήστε για το κοινό σας την ασφάλεια που θέλουν να νιώσουν στην μεταξύ σας επικοινωνία και χτίστε μια ειλικρινή σχέση μαζί τους σεβόμενοι τις επιλογές τους.
Bonus Tip!
Ευκαιρία να αναπτύξετε τη λίστα με τις επαφές σας
Καθώς ο Ιανουάριος ξεκινάει πάντα με ηρεμία μέχρι τις εκπτώσεις, τα Χριστούγεννα είναι μια καλή περίοδος να ενισχύσετε τις σχέσεις σας με τους υπάρχοντες πελάτες και να δημιουργήσετε μια θετική εμπειρία με τους νέους για να ανυπομονούν να σας ξαναεπισκεφτούν στο μέλλον!
Αξιοποιήστε τις προσφορές και τα δώρα που θα προσφέρετε κατά την εορταστική περίοδο για να συλλέξετε όσες περισσότερες επαφές μπορείτε!
Με όλο και περισσότερους καταναλωτές να βασίζονται σε επιχειρήσεις που εμπιστεύονται, η ανάπτυξη της λίστας επαφών και του customer loyalty θα πρέπει να αποτελούν προτεραιότητα για κάθε επιχείρηση.
Ιδέες για μαζική αποστολή SMS τα Χριστούγεννα ανά κλάδο
Τι μπορείτε να κάνετε με το SMS marketing τα Χριστούγεννα!
Λιανική
Επενδύστε στο Customer Loyalty
Έχετε ήδη μια λίστα με επαφές;
Επιβραβεύεστε τους «πιστούς» πελάτες σας την εορταστική περίοδο με κάτι παραπάνω!
Αξιοποιήστε τη μαζική αποστολή SMS και ανταμείψτε τους με αυτό που θέλουν περισσότερο, είτε αυτό είναι μια επιπλέον έκπτωση, προτεραιότητα σε νέα προϊόντα περιορισμένου αποθέματος, αποκλειστικά προϊόντα ή κάποιο δώρο.
Ενισχύστε το social sharing και δώστε επιπλέον προνόμια σε αυτούς που συστήνουν την επιχείρησή σας στους φίλους ή την οικογένειά τους.
Δώστε Exclusive Προσφορές ή Flash Sales
Κατά την εορταστική περίοδο, οι προωθητικές ενέργειες είναι σε πλήρη ισχύ για να προωθήσουν νέα προϊόντα και να ενθαρρύνουν τους πελάτες να επιλέξουν ένα συγκεκριμένο brand.
Επικοινωνήστε προσωποποιημένες προσφορές με μηνύματα SMS για να ξεχωρίσετε από τον «θόρυβο», δίνοντας exclusive εκπτώσεις ή flash sales ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.
Last minute προσφορές! Εκμεταλλευτείτε «την τελευταία στιγμή»!
Τα Χριστούγεννα που σχεδόν όλοι οι καταναλωτές βρίσκονται στον αγώνα αγοράς δώρων, αντιδρούν στην παρότρυνση για δράση ? ΑΜΕΣΑ! Δεν έχουν πολύ χρόνο για να επιλέξουν και μια καλή last minute προσφορά τις τελευταίες μέρες, πριν από τα Χριστούγεννα, θα λειτουργήσει εξαιρετικά!
Προτείνετε ιδέες για δώρα
Η περίοδος των γιορτών δεν μοιάζει με καμία άλλη όσον αφορά την αγοραστική συμπεριφορά γιατί στο επίκεντρο είναι τα ΔΩΡΑ ? και η πρόκληση να βρεις το κατάλληλο για τους αγαπημένους σου μεγάλη!
Τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να προτείνετε και να ακουστείτε!
Ένα μήνυμα με τις καλύτερες ιδέες για δώρα για όλους σίγουρα θα φέρει επιπλέον κίνηση στο ηλεκτρονικό ή φυσικό σας κατάστημα.
Ανοίξτε διάλογο
Γρήγορα και ευέλικτα, απλά και άμεσα, με την 2-way επικοινωνία μέσω SMS!
Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας με αυτοματοποιημένα μηνύματα ή live chat για να τους προσεγγίσετε με τον καλύτερο τρόπο αυτά τα Χριστούγεννα.
Είτε αυτό είναι μια συμμετοχή σε ένα εορταστικό διαγωνισμό είτε η live υποστήριξη πελατών από έναν αντιπρόσωπο, η αμφίδρομη επικοινωνία θα δημιουργήσει μια θετική εμπειρία διάδρασης με το brand σας!
Εστιατόρια / Καφέ-Bar
Το σωστό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή σίγουρα θα φέρει εσάς και το κοινό σας πιο κοντά! Υπενθυμίστε στους πελάτες σας για το καφέ ή το εστιατόριο σας τις ώρες αιχμής κατά την εορταστική περίοδο για να απολαύσουν ένα ζεστό καφέ ή ένα γεύμα μετά τα ψώνια τους. Ακούγεται καλή ιδέα μετά από ώρες στα μαγαζιά, έτσι δεν είναι;
Εκμεταλλευτείτε τη δύναμη του SMS marketing για να ενημερώσετε έγκαιρα για τα χριστουγεννιάτικα events και να διευκολύνετε τη διαδικασία των κρατήσεων ή για τις προσφορές σας την περίοδο αυτή.
Ταξιδιωτικά-Ξενοδοχεία
Τα Χριστούγεννα είναι μια εποχή που η οικογένεια και οι φίλοι μαζεύονται.
Γίνετε μέρος αυτής της γιορτής παρέχοντας ειδικές εκπτώσεις σε πτήσεις ✈️, ιδέες και πακέτα για ελκυστικές εξορμήσεις που θα φέρουν κοντά αγαπημένα πρόσωπα.
Τα ξενοδοχεία ανοίγουν κάθε χρονιά τις πόρτες τους για να μοιραστούν την εμπειρία των Χριστουγέννων με εκπληκτικά γεύματα, κρασί ? γύρω από το τζάκι και μουσική. Μοιραστείτε το εορταστικό κλίμα της δικής σας επιχείρησης, ενημερώστε για τις προσφορές σας και δημιουργήστε μια αξέχαστη εμπειρία αυτά τα Χριστούγεννα.
Υγεία & Fitness
Τα Χριστούγεννα είναι για νόστιμα φαγητά ?, έτσι όλοι τείνουν να βάζουν στην άκρη δίαιτες και προπονήσεις.
Υπενθυμίστε στους πελάτες σας με θετικά μηνύματα να μην εγκαταλείψουν την άσκηση, μείνετε κοντά τους σε αυτή την προσπάθεια παρέχοντας μικρές επιβραβεύσεις με την παρουσία τους στο γυμναστήριο, όπως μια δωρεάν συνεδρία για διατροφή ή ένα μασάζ.
Είναι επίσης γνωστό ότι με τον ερχομό της νέας χρόνιας οι άνθρωποι αναζητούν τρόπους να βελτιώσουν τη φυσική τους κατάσταση και προετοιμάζονται για το καλοκαίρι. Στείλτε μηνύματα με ειδικές προσφορές στους πελάτες σας για συνδρομή στο γυμναστήριο μέσα στις γιορτές!
Είτε σκοπεύετε να πουλήσετε, να ενημερώσετε ή απλά να ευχηθείτε στους πελάτες σας την επερχόμενη εορταστική περίοδο, η μαζική αποστολή SMS είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε.
Χτίστε τη σχέση με τους πελάτες σας, ξεχωρίστε από τον ανταγωνισμό, ενισχύστε την παρουσία σας αλλά και τη δέσμευση με το brand σας.
Εκμεταλλευτείτε με τον πιο έξυπνο τρόπο τις φετινές γιορτές!
Έτοιμοι να ξεκινήσετε την αποστολή μαζικών SMS για τα Χριστούγεννα? Κάντε κλικ εδώ!
