Η χριστουγεννιάτικη περίοδος είναι εδώ, και μαζί της φέρνει έναν καταιγισμό διαφημίσεων και προσφορών που κάνουν τη μάχη για την προσοχή των πελατών πιο σκληρή από ποτέ. Εκτιμάται ότι ένας άνθρωπος εκτίθεται σε 6.000 έως 10.000 διαφημίσεις κάθε μέρα μέσα από διαφορετικά ψηφιακά και φυσικά κανάλια, όπως αφίσες, emails, social media κ.ά. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας δέχονται έναν καταιγισμό ενημερώσεων σχετικά με επιχειρήσεις, προϊόντα και υπηρεσίες με αποτέλεσμα οι περισσότερες πληροφορίες που λαμβάνουν να «χάνονται» μέσα στη συνεχή ροή του περιεχομένου.
Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας θα ξεχωρίσει; Είστε στο σωστό μέρος!
Σε αυτό το άρθρο θα διερευνήσουμε τις δυνατότητες του SMS marketing και με ποιους τρόπους που μπορείτε να το ενσωματώσετε στην χριστουγεννιάτικη marketing στρατηγική της επιχείρησής σας.
Πλεονεκτήματα χριστουγεννιάτικου SMS marketing
Σχεδόν όλα τα SMS που αποστέλλονται θα ανοιχτούν από τον παραλήπτη. Ένα τεράστιο πλεονέκτημα του SMS marketing είναι ότι βασίζεται αποκλειστικά σε ενδιαφερόμενο κοινό. Αυτή η απλή αλλά σημαντική διαπίστωση, ότι οι καταναλωτές έχουν επιλέξει να λαμβάνουν τα μηνύματα της επιχείρησής σας, επιβεβαιώνει το ενδιαφέρον τους για το brand και σας δίνει ένα σημαντικό προβάδισμα για να κατακτήσετε την προσοχή και να ενεργοποιήσετε το αγοραστικό ενδιαφέρον των συνδρομητών σας!
Τα μηνύματα SMS διαβάζονται μέσα σε λίγα λεπτά, γεγονός που τα καθιστά τον πιο επιτυχημένο τρόπο άμεσης επικοινωνίας με τους πελάτες σας.
Κατά την εορταστική περίοδο είναι πολύ πιθανό η επιχείρησή σας να αποφασίσει να πραγματοποιήσει προσφορές, εκπτώσεις και να παρέχει προνόμια που θα ισχύσουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
Το SMS marketing σας επιτρέπει να στέλνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και να δημιουργείτε μια αίσθηση επείγοντος. Όταν οι πελάτες λαμβάνουν ειδοποιήσεις για αποκλειστικές προσφορές ή για περιζήτητα είδη που είναι ξανά διαθέσιμα, είναι πιο πιθανό να προχωρήσουν σε αγορές!
Ιδέες για χριστουγεννιάτικα SMS
Χρήσιμες πληροφορίες
Αυτή την περίοδο οι περισσότεροι καταναλωτές αναζητήσουν τις διαθέσιμες επιλογές για να προγραμματίσουν τις αγορές των δώρων τους. Όσοι είναι της τελευταίας στιγμής και δεν έχουν κάνει από πριν έρευνα αγοράς μπορούν να παρακινηθούν από τις μάρκες που αγαπούν. Ενημερώστε τους συνδρομητές σας για τις ενέργειές σας. Στείλτε μηνύματα SMS που περιέχουν σημαντικές πληροφορίες όπως:
- Πότε θα κυκλοφορήσει η χριστουγεννιάτικη συλλογή σας
- Ώρες λειτουργίας των καταστημάτων
- Πληροφορίες αποστολής και παράδοσης
- Πολιτική επιστροφών για δώρα
Χριστουγεννιάτικα offers
Με την ακρίβεια να αναγκάζει το μεγαλύτερο ποσοστό των καταναλωτών να περιορίσουν τις δαπάνες τους, δεν είναι λίγοι αυτοί που θα αναζητήσουν προνομιακά deals και προσφορές για να πραγματοποιήσουν τις εορταστικές αγορές παραμένοντας μέσα στο προκαθορισμένο budget. Αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή να παρέχετε δελεαστικά κίνητρα στους συνδρομητές σας, για να προχωρήσουν σε αγορά.
Δοκιμάστε να εντάξετε στις ενέργειές σας παροχές όπως αποκλειστικές εκπτώσεις και προσφορές περιορισμένου χρόνου (flash sales), free gift με κάθε αγορά και δωρεάν μεταφορικά, δίνοντας σημαντική ώθηση στις πωλήσεις σας.
Tip: Αξιοποιήστε τα δεδομένα από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και παρέχετε προσωποποιημένες προτάσεις και προσφορές προϊόντων, με βάση προηγούμενες αγορές ή τη δραστηριότητα των χρηστών στο eshop σας. Οι στοχευμένες marketing καμπάνιες μπορούν να ενισχύσουν τη δέσμευση των πελατών σας με το brand, μεγιστοποιώντας τις μετατροπές ενώ, ταυτόχρονα, αυξάνουν τις πιθανότητες να μετατρέψετε το συγκεκριμένο κοινό σε πιστούς πελάτες της επιχείρησής σας.
Μοιράστε ευχές
Όσο πλησιάζουμε στις ημέρες των γιορτών, φροντίστε να προγραμματίσετε ένα ξεχωριστό μήνυμα για τους συνδρομητές σας που θα λάβουν παραμονή ή την ημέρα των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς. Ευχηθείτε τους καλά Χριστούγεννα και ευχαριστήστε τους για την υποστήριξή τους. Εάν θέλετε μπορείτε να συμπεριλάβετε έναν εκπτωτικό κωδικό για να εγκαινιάσουν τις αγορές τους για τη νέα χρονιά.
Με αυτό τον τρόπο, έχετε την ευκαιρία να προβάλλετε την ανθρώπινη πλευρά της μάρκας σας και να καλλιεργήσετε μια ισχυρότερη σχέση με τους πελάτες σας.
Tips για επιτυχημένες χριστουγεννιάτικες SMS καμπάνιες
Μιλήστε σαν φίλος: Επιλέξτε να απευθυνθείτε στους συνδρομητές σας με το όνομά τους και να τους μιλήσετε δημιουργώντας ένα απλό και σαφές μήνυμα. Δώστε τις απαραίτητες πληροφορίες χωρίς να κουράσετε τον παραλήπτη.
Μην ξεχνάτε τα Call to Action: Κάθε μήνυμα που στέλνετε εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο σκοπό. Είτε πρόκειται για την παροχή αποκλειστικών εκπτώσεων, είτε για την κυκλοφορία νέων προϊόντων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημά πρέπει να δώσετε μια ξεκάθαρη παρότρυνση στους συνδρομητές σας, που θα τους παρακινήσει προς την επιθυμητή ενέργεια. Χρησιμοποιήστε ρήματα όπως ξεκινήστε, μην χάσετε, προλάβετε, απολαύστε κ.λπ.
Χρησιμοποιήστε short links: Κρατήστε το SMS σας σύντομο και εντός των 160 χαρακτήρων χρησιμοποιώντας εργαλεία που θα περιορίσουν το μέγεθος των link στα οποία θέλετε να καθοδηγήσετε το κοινό σας.
Η πλατφόρμα της Apifon προσφέρει ένα ενσωματωμένο εργαλείο url shortener ώστε να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε εύκολα και γρήγορα τα links που επιθυμείτε για συναρπαστικά μηνύματα που θα αυξήσουν τις μετατροπές!
Έτοιμα παραδείγματα χριστουγεννιάτικων SMS
Ιδέες για σύντομα και περιεκτικά μηνύματα για κάθε περίσταση.
Ευχές
-
Καλά Χριστούγεννα, [Όνομα]! Η ομάδα της [Εταιρεία] σου εύχεται υγεία και χαρά. Σε ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σου!
-
Χρόνια πολλά, [Όνομα]! Ευχές για μια όμορφη γιορτινή περίοδο. Ευχαριστούμε που είσαι μαζί μας!
Προτάσεις δώρων
-
[Όνομα], τα Χριστούγεννα πλησιάζουν! Δες τους οδηγούς δώρων μας για όλους τους αγαπημένους σου: [URL]
-
Βρες το τέλειο δώρο για όλους με τους χριστουγεννιάτικους οδηγούς μας! Δες περισσότερα εδώ: [URL]
Προσφορές
-
[Όνομα], ξεκίνησε τις εορταστικές σου αγορές με εκπτώσεις έως 50% σε επιλεγμένα είδη. Δες εδώ: [URL]
-
Ξεκινήσαμε προσφορές για τις γιορτές! 50% έκπτωση σε αγορές από 15-18/12. Πρόλαβε εδώ: [URL]
-
Εορταστικές εκπτώσεις έως 10/1! Κάνε τις αγορές σου τώρα με μοναδικές προσφορές: [URL]
Χρήσιμες πληροφορίες
-
[Όνομα], για τη διευκόλυνσή σου έχουμε επεκτείνει το ωράριό μας και προσφέρουμε δωρεάν αποστολή έως τις 24/12. Δες εδώ: [URL]
-
Ετοιμάζεις εορταστικά ψώνια; Για να αποφύγεις καθυστερήσεις, κάνε τις παραγγελίες σου νωρίτερα. Δες τον οδηγό μας: [URL]
-
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη και κατά τις γιορτές. Δες ωράριο και τρόπους επικοινωνίας εδώ: [URL]
